¿Su comercio electrónico no se convierte? Aquí están los errores que hay que evitar!

 

Este es el problema típico: el comercio electrónico no vende. No es una posibilidad tan difícil. En la mayoría de los casos, es probable que su proyecto logre resultados cuestionables desde el principio. Y si no trabajas bien con la estrategia de marketing web te arriesgas a prolongar esta situación por un tiempo infinito.

 

¿He dibujado un escenario sombrío? De hecho, así es, el comercio electrónico necesita atención cuidadosa y actividades específicas para vender en línea. No puedes pensar en publicar el sitio y sentarte en una silla esperando conversiones. Tienes que hacer actividades promocionales para impulsar productos y servicios.

 

Pero no sólo eso, también necesita un análisis robusto de los resultados, la optimización de los recursos desplegados y la corrección de errores a favor de soluciones virtuosas y efectivas.

 

Porque cuando el comercio electrónico no vende, a menudo, la culpa está relacionada con descuidos, problemas no resueltos, aspectos prácticos. ¿Por dónde empezar? Aquí hay una lista de puntos a respetar siempre.

El sitio (y las hojas de producto) es demasiado lento

 

Este es uno de los principales nodos del ecommerce que no vende: para abrir una página web hay que esperar unos segundos. Puede parecer absurdo tener que renunciar a varias conversiones por un tiempo de espera mínimo. De hecho, es precisamente en la tienda online donde esta realidad puede influir significativamente en el rendimiento. Y así las futuras ventas de su proyecto. Útil, ¿verdad?

 

ecommerce

El comercio electrónico no vende: tal vez es lento.

 

Las búsquedas muestran una correlación directa entre la velocidad de carga de la página web (hojas de producto, categorías, etiquetas) y las conversiones. La gente está acostumbrada a realizar compras en línea, incluso desde teléfonos inteligentes, y su equipo necesita trabajar duro para reducir el tiempo.

 

No es fácil, especialmente para un comercio electrónico que tiene que proponer imágenes de calidad (siguiente punto) y por lo tanto no puede hacer economía despiadada de píxeles. Pero este es el desafío: ¿están dispuestos a aceptarlo?

 

Foto: no optimizado para la venta

 

Error mortal que lleva a problemas en el comercio electrónico. Has tomado fotos del producto que quieres proponer al cliente pero has creado un trabajo amateur. Usted no ha llamado a un fotógrafo profesional, especializado en tarjetas de comercio electrónico, y tiene fotos que no hacen justicia al bien.

 

¿Cómo debe verse una foto de ecommerce? Ampliar, giratorio, capaz de mostrar la calidad de lo que está a punto de vender. La gente compra en línea en el momento en que pueden deshacer dudas e incertidumbres. En una tienda física puedo tocar el producto, no en el comercio electrónico. La foto debe ser un valor añadido para que la elección sea más fácil, inmediata y segura.

 

El proceso de compra es demasiado complejo

 

Para comprar debes registrarte! Imposible obtener buenos resultados, usted está condenado a un destino de bancarrota ecommerce. Hacer que la secuencia de operaciones sea rápida, rápida, basada en operaciones simples. Este es un paso decisivo: basta con cambiar el color de un botón para que tenga diferentes efectos.

 

Se debe seguir la fase de optimización del proceso de compra para probar cuidadosamente cada paso. Quizás con herramientas avanzadas como Crazyegg y Hotjar que registran las sesiones de los usuarios, crean mapas de calor y le dicen dónde surgen los problemas en el flujo.

 

Una herramienta para mejorar Conversiones que utilizo: Hotjar

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